Conditions de remboursement

Les produits vendus par MAKEMBA sont des produits alimentaires.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires et périssables ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Aucun remboursement ne pourra être exigé notamment dans les cas suivants :

  • produit consommé ou ouvert
  • absence du client lors de la livraison
  • commande non retirée en MAKEMBA DRIVE

En cas d’erreur avérée imputable à MAKEMBA, une solution commerciale pourra être proposée au cas par cas.